Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux ventes réalisées sur la boutique en ligne [loki-shop]. Toute commande passée implique l’acceptation complète des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences selon les produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié les informations fournies.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont effectués par les moyens proposés sur la boutique en ligne.
La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Le vendeur s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception de la commande pour demander un retour, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage complet.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué selon les conditions prévues.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf cas prévus par la loi.

9. Responsabilité

La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’événements indépendants de sa volonté.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la réglementation sur la protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :

📧 E-mail : [cristo_1973@hotmail.com]
🏪 Boutique : [Loki-shop]

12. Acceptation des conditions

En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.